Consulenti e docenti collaborano per potenziare l'esperienza formativa
Scopri i nostri competence center
Ogni Competence Center è specializzato in un’area tecnologica specifica (Salesforce, Integrazione, Sviluppo BE, Sviluppo FE e DevOps, Microsoft Dynamics, Intelligenza Artificiale) ed è responsabile di:
- Ricerca: condurre ricerche per rimanere aggiornati sulle ultime tendenze e innovazioni nell’area tecnologica
- Costruzione Corsi: sviluppare contenuti didattici e corsi di formazione basati sulla competenza tecnica del Competence Center
- Percorsi Formativi con Certificazione: creare percorsi formativi strutturati che guidino a certificazioni riconosciute nel settore
Questa struttura promuove l’approfondimento delle competenze tecniche e l’offerta di formazione di alta qualità ai dipendenti, ai clienti e ai partner.
Il Competence Center Salesforce CRM si concentra sulla consulenza e l’implementazione di soluzioni Salesforce per ottimizzare le operazioni di vendita, marketing e assistenza clienti.
Il team di esperti all’interno di questo Competence Center ha conoscenze approfondite dei prodotti Salesforce, inclusi Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud.
Le certificazioni Salesforce dei dipendenti in questo competence center sono:
- Salesforce Administrator
- Salesforce Platform Developer I
- Salesforce App Builder
- Salesforce Service Cloud Consultant
- Salesforce Omnistudio Consultant
- Salesforce B2B and B2C
Il Competence Center Salesforce Marketing Cloud è specializzato nell’implementazione e nell’ottimizzazione delle strategie di marketing utilizzando questa piattaforma.
Il team di esperti in questo Competence Center ha una profonda comprensione delle funzionalità di Salesforce Marketing Cloud, inclusa la gestione delle campagne, l’automazione del marketing, l’analisi dei dati e la personalizzazione delle interazioni con i clienti.
Le certificazioni presenti in questo competence center sono:
- Salesforce Marketing Cloud Email Specialist
- Salesforce Marketing Cloud Consultant
- Salesforce Marketing Cloud Administrator
Questo Competence Center può aiutare le aziende a creare e gestire campagne di marketing multicanale, automatizzare le comunicazioni con i clienti e migliorare l’engagement e la fidelizzazione dei clienti attraverso l’utilizzo di Salesforce Marketing Cloud.
Il Competence Center Mulesoft si concentra sulla progettazione e implementazione di soluzioni di integrazione Mulesoft per facilitare lo scambio di dati tra sistemi eterogenei.
Il team di questo Competence Center possiede competenze nella progettazione di API, nell’orchestrazione di servizi e nella gestione dei flussi di dati.
Le certificazioni Mulesoft, come Mulesoft Certified Developer, sono propedeutiche nell’attestare l’abilità nel campo.
Questo Competence Center si concentra sull’implementazione di soluzioni Salesforce che sfruttano:
- La potenza dell’AI per migliorare le previsioni
- L’automazione e l’analisi dei dati
- Segmentation e insight
- Data ingestion and modeling
- API and integration con Data Cloud
- Reportistica avanzata.
Il Competence Center Front-End si concentra sull’aspetto visivo e interattivo delle applicazioni web e dei siti web.
Questo team è responsabile della progettazione e dello sviluppo dell’interfaccia utente (UI) e dell’esperienza utente (UX).
Le competenze principali includono: HTML, CSS, JavaScript e l’uso di framework e librerie Front-End come React e Angular.
Il Competence Center Back-End è specializzato nello sviluppo e nella gestione del lato server delle applicazioni web e software, si occupa di progettare e costruire il back-end di sistemi complessi, gestendo i dati e garantendo la sicurezza.
Il team ha competenze in linguaggi di programmazione server-side come Java, Python e Node.js.
DevOps è una metodologia che promuove la collaborazione tra team di sviluppo e team di operazioni per automatizzare il rilascio e il monitoraggio delle applicazioni.
Il Competence Center DevOps si focalizza sull’implementazione di pratiche DevOps, strumenti di automazione e orchestrazione, e monitoraggio delle performance.
Le competenze in strumenti come Docker, Kubernetes e Jenkins sono le pietre miliari per questo Competence Center.
Il Competence Center Microsoft Dynamics offre consulenza, formazione e implementazione di soluzioni Dynamics CRM per migliorare la gestione delle relazioni con i clienti e i processi aziendali.
Il team è esperto in configurazione, personalizzazione e integrazione delle soluzioni Microsoft.
Le certificazioni di questo competence center sono: fundamentals CRM, power platform developer, power platform functional consultant & app maker, power platform solution architect.